eDepotShop.com – Términos y Condiciones
Última Actualización: 30 de octubre de 2024
Bienvenido a eDepotShop.com. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso de nuestro sitio web y nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestro sitio, aceptas cumplir y estar sujeto a estos Términos. Por favor, léelos cuidadosamente.
1. Generalidades
eDepotShop.com (“nosotros”, “nuestro”) opera una plataforma en línea para la venta de productos electrónicos, herramientas para el hogar y otros productos en Paraguay. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.
2. Elegibilidad
Al utilizar nuestro sitio web, confirmas que tienes al menos la mayoría de edad en tu país o que cuentas con el consentimiento de un padre o tutor legal para realizar compras.
3. Productos y Servicios
eDepotShop.com ofrece una variedad de productos, incluidos electrónicos y herramientas para el hogar. Todos los productos están sujetos a disponibilidad, y nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso. No somos responsables si un producto se encuentra fuera de stock o si se realizan cambios en su descripción.
4. Precios y Pagos
- Precios: Todos los precios mostrados en el sitio web están en Guaraníes (Gs) y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios incluyen IVA (Impuesto al Valor Agregado).
- Métodos de Pago: Actualmente, solo aceptamos transferencias bancarias. Después de realizar un pedido, los clientes deben enviar el comprobante de la transferencia junto con su nombre al correo [email protected] para procesar el pedido. No se procesarán pedidos hasta recibir la confirmación del pago.
- Métodos no Disponibles: eDepotShop.com no acepta pagos en efectivo en este momento. Las tarjetas de crédito aún no están habilitadas, pero informaremos cuando esta opción esté disponible.
5. Procesamiento de Pedidos
Después de recibir la confirmación de pago, comenzaremos a procesar tu pedido. Te notificaremos por correo electrónico cuando tu pedido esté listo para envío o para retiro. El tiempo de procesamiento de pedidos puede tomar entre 1-2 días hábiles después de la confirmación del pago.
6. Envío y Retiro
- Envío: Ofrecemos envíos a nivel nacional dentro de Paraguay con un tiempo estimado de entrega de 3-5 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y factores externos. Por favor, asegúrate de proporcionar una dirección de envío correcta para evitar retrasos.
- Retiro en Tienda: Los clientes tienen la opción de retirar sus pedidos en nuestra tienda ubicada en Villa Elisa, Central, Paraguay. Te notificaremos por correo electrónico o teléfono cuando tu pedido esté listo para retiro.
7. Devoluciones y Reembolsos
- Política de Devoluciones: Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de los 7 días posteriores a la recepción, siempre que esté en su estado original y empaque. Para iniciar una devolución, contáctanos en [email protected]. El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, a menos que el producto esté dañado o defectuoso al recibirlo.
- Reembolsos: Los reembolsos se procesarán dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto devuelto. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado originalmente (es decir, transferencia bancaria).
8. Cuentas de Usuario
Para realizar compras, es posible que debas crear una cuenta en nuestro sitio web. Eres responsable de mantener la confidencialidad de la información de tu cuenta, incluida tu contraseña. Cualquier actividad en tu cuenta es tu responsabilidad. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos.
9. Limitación de Responsabilidad
eDepotShop.com no se hace responsable de los daños resultantes del uso de nuestros productos o servicios. En ningún caso, eDepotShop.com, sus directores, empleados o proveedores serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestro sitio web o productos.
10. Política de Privacidad
El uso de nuestro sitio web también está regulado por nuestra Política de Privacidad, la cual puedes consultar [insertar enlace a la Política de Privacidad]. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
11. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página, y la fecha de “Última Actualización” en la parte superior será revisada. Es tu responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.
12. Política de Pago
- Actualmente, solo aceptamos transferencias bancarias. Los clientes deben enviar el comprobante de la transferencia junto con su nombre a [email protected] para completar su pedido.
- No aceptamos pagos en efectivo y las tarjetas de crédito aún no están disponibles, pero informaremos a los clientes cuando esta opción esté habilitada.
13. Política de Envío y Entrega
- Ofrecemos envíos a nivel nacional dentro de Paraguay. El tiempo estimado de entrega es de 3-5 días hábiles. Los costos de envío se calculan al finalizar la compra en función de la ubicación de entrega.
- Los productos están disponibles para retiro en tienda en Villa Elisa, Central, Paraguay.
- No realizamos envíos internacionales en este momento.
14. Horarios de Atención
El horario de atención de la tienda eDepotShop.com es de lunes a viernes, de 8:00 am a 5:00 pm, excepto fines de semana.
15. Información de Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos, por favor contáctanos en:
Correo Electrónico: [email protected]
Dirección: Avda. Defensores del Chaco 145 esq Acceso Sur, Villa Elisa, Paraguay